Rahmenvertrag Social-Media-Agentur für das weltwärts-Programm

Gegenstand der Vergabe ist ein Rahmenvertrag über die redaktionelle, konzeptionelle und gestalterische Unterstützung bei der Betreuung der Social-Media-Kanäle des weltwärts-Programms. Der Rahmenvertrag umfasst insbesondere die strategische Weiterentwicklung der Kanäle, die Redaktionsplanung, die Erstellung, Aufbereitung und Veröffentlichung von Beiträgen auf Basis vorhandenen Materials, punktuelles Community Management und Reporting. Gegenstand ist zudem die Entwicklung eines neuen Social-Media-Designs für die weltwärts-Kanäle. Betreut werden Instagram, Facebook und YouTube. Ziel ist es, die zielgruppengerechte Kommunikation des entwicklungspolitischen Freiwilligendienstes weltwärts zu stärken, authentische Einblicke in das Programm und den Freiwilligenalltag zu vermitteln und insbesondere junge Menschen über weltwärts zu informieren und zur Teilnahme zu motivieren.

Zum Nachweis der Eignung sind folgende Eigenerklärungen beizubringen:

• Eigenerklärung zum Nichtvorliegen der Ausschlussgründe gemäß § 31 UVgO in Verbindung mit §§ 123 und 124 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) (Verwendung der bereitgestellten Vorlage wird empfohlen).
• Vorlage der Eigenerklärung zum Datenschutz (Verwendung der bereitgestellten Vorlage wird empfohlen).

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit des Unternehmens:

• Unternehmensbezogene Referenzen: Angaben zu mindestens drei Referenzprojekten aus den letzten drei Jahren, die in Art und Umfang vergleichbar sind mit den in der Leistungsbeschreibung gestellten Aufgaben unter Angabe
  • des Auftraggebers,
  • des Zeitraums der Leistungserbringung,
  • des ungefähren Auftragsvolumens in Euro,
  • einer kurzen Beschreibung der vergleichbaren Leistungen/des betreuten Projekts,
  • der bespielten Social-Media-Kanäle mit mindestens einem Online-Link als Nachweis (zum Beispiel zu veröffentlichten Beiträgen, Videos oder Kanalbeispielen).
• Vergleichbar sind insbesondere Referenzprojekte, die folgende Leistungen ganz oder überwiegend umfassen:
  • laufende redaktionelle Betreuung von Social-Media-Kanälen,
  • Erstellung und Aufbereitung von Content für Instagram beziehungsweise vergleichbare visuell geprägte Social-Media-Plattformen,
  • Erstellung von Posts, Carousels, Stories, Reels/Kurzvideos sowie Captions,
  • Abstimmung redaktioneller und gestalterischer Inhalte mit Auftraggeberinnen.
• Die Referenzen beziehen sich auf mindestens drei verschiedene Aufträge von mindestens zwei verschiedenen Auftraggebern.
• Mindestens eine Referenz muss einen inhaltlichen Bezug zum Themenfeld Entwicklungszusammenarbeit oder zu einem vergleichbaren gesellschaftspolitischen Themenfeld aufweisen, in dem komplexe Inhalte adressatengerecht, verständlich und diskriminierungssensibel kommuniziert werden mussten. Als vergleichbar gelten zum Beispiel Referenzen aus den Bereichen Antirassismus, Inklusion, Gleichstellung, Diversität, Menschenrechte, globale Gerechtigkeit oder verwandten Themenfeldern.
• Für die Darstellung der Referenzen werden die Bieter dazu angehalten, das Dokument "Liste Referenzprojekte" (Anlage 3 in den Vergabeunterlagen) zu verwenden.

Anforderungen an das einzusetzende Personal / Schlüsselpersonal:

• Es ist ein für die Auftragsausführung vorgesehenes Team von mindestens drei Personen zu benennen. Die vorgesehenen Personen sind namentlich, mit ihrer jeweiligen Funktion im Projekt zu benennen und müssen die für die Aufgaben relevanten Qualifikationen vorweisen. Für den Nachweis wird die Verwendung der zur Verfügung gestellten Excel-Vorlage "Referenzliste" Tabellenblatt "2 Fachliche Qualifikation Team" empfohlen.
• Das benannte Team muss mindestens folgende Funktionen abdecken:
  • Projektleitung / zentrale Ansprechperson
  • Redaktion / Content-Erstellung
  • Gestaltung / visuelle Content-Produktion (Mehrfachfunktionen durch eine Person sind zulässig, sofern die Mindestanforderungen insgesamt erfüllt werden.)
• Für alle eingesetzten Personen gelten fließende Deutsch- und Englischkenntnisse als Mindestanforderung (mindestens Niveau C1 des europäischen Referenzrahmens, nachzuweisen durch entsprechende Angaben/Eigenerklärung im Lebenslauf).
• Für die Projektleitung gilt zusätzlich:
  • mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der redaktionellen Betreuung oder Weiterentwicklung von Social-Media-Kanälen,
  • Erfahrung in der Steuerung vergleichbarer Social-Media-Projekte.
• Für die mit redaktioneller Pflege, Content-Erstellung und Kanalbetreuung betrauten Personen gilt:
  • mindestens 2zwei Jahre Berufserfahrung in der Erstellung von Inhalten für Instagram beziehungsweise vergleichbare Social-Media-Plattformen,
  • nachzuweisen insbesondere durch Tätigkeiten in den Bereichen:
    • Postproduktion von Bild- und Videocontent,
    • Erstellung von Carousels, Single Posts, Stories, Reels/Kurzvideos,
    • Erstellung von Captions und begleitende Textredaktion.
• Die nachgewiesene Berufserfahrung muss in einem beruflichen Kontext von hinreichendem Umfang erworben worden sein, insbesondere in:
  • einer Vollzeit- oder Teilzeittätigkeit mit mindestens 50 % Stellenumfang, oder
  • einer freiberuflichen Tätigkeit mit einem Umfang von mindestens 20 Stunden pro Woche.
• Das eingesetzte Team muss insgesamt über Erfahrung in der Kommunikation zum Themengebiet der Entwicklungszusammenarbeit beziehungsweise einem Themengebiet aufweisen, das hinsichtlich der Anforderung, komplexe Inhalte einfach, verständlich und in diskriminierungssensibler Sprache darzustellen, vergleichbar ist. Eine Vergleichbarkeit ist zum Beispiel bei Referenzen aus dem Bereich Antirassismus, Inklusion, Gleichstellung von Frauen oder LGBTQI* zu erwarten. Dies ist durch mindestens ein personenbezogenes Referenzprojekt von mindestens einem Teammitglied aus den letzten drei Jahren nachzuweisen, aus dem hervorgeht, dass komplexe Inhalte verständlich, zielgruppengerecht und diskriminierungssensibel aufbereitet wurden.