Ombudsperson Engagement GlobalThemenunabhängige Ansprechstelle für Beschwerden von Einzelpersonen, Organisationen und Vertragspartnern
Die Ombudsperson ist eine unabhängige und neutrale Anlaufstelle für Einzelpersonen und Organisationen. Wahrgenommen wird diese Funktion von Militärbischof Dr. Bernhard Felmberg.
Aufgaben
Die Ombudsperson nimmt, unabhängig vom Thema, schriftlich Einzelbeschwerden entgegen und klärt diese möglichst zeitnah. Sie ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und darf ohne ausdrückliche Zustimmung der sie kontaktierenden Person keine Informationen über diese weitergeben.
Die Ombudsperson kann insbesondere auch dann als Ansprechperson fungieren, wenn sich andere schon bestehende Kontaktmöglichkeiten und Beschwerdewege in der Organisation nach Meinung der Beschwerdeführenden als nicht ausreichend erwiesen haben.
Sie möchten sich mit Ihrem Anliegen an die Ombudsperson wenden? Bitte nutzen Sie das Kontaktformular.
Die Ombudsperson unterstützt die Organisation ehrenamtlich und erhält lediglich eine Erstattung der für die Tätigkeit nötigen Ausgaben. Sie nimmt ihr Amt neutral und unabhängig wahr und ist an keinerlei Weisungen gebunden. Militärbischof Herr Dr. Felmberg wurde erstmals im Dezember 2021 vom BMZ zur Ombudsperson bestellt.